プライバシーポリシー

株式会社KaaP(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護及び適切な取扱いのため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 個人情報

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定義する個人情報をいいます。

2. 関係法令・ガイドライン等の順守

当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本ポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

3. 個人情報の取得

当社が提供するサービスにおいて収集する、サービス利用者の個人情報は以下のとおりです。

  • (1) メールアドレス
  • (2) アカウントに付随又は関連する情報としてサービス利用者から提供される、氏名、性別、年齢、生年月日、電話番号、住所その他のサービス利用者に関する情報
  • (3) 対象サービスの利用(閲覧及び問い合わせ等の行為を含みます。)、購買、その他の対象サービスを通じてサービス利用者が行った取引の遂行のための情報及び当該取引に関する情報(お支払いに利用した決済方法等を含みます。)
  • (4) その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類(運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。)及び当該書類に含まれる情報

・Cookie等について

サービス利用者が対象サービスを利用した場合、対象サービスに関連する広告やコンテンツに接した場合、又はサービス利用者が Cookie等(ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下単に「Cookie等」といいます。)を有効にしている場合、当社は、自動的に、サービス利用者が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報及びCookie等を通じた情報を取得します。当社は、情報通信端末及びCookie等から以下のような情報を取得しますが、当該情報は、サービス利用者がご本人のアカウントで対象サービスにログインした場合にのみ、ご本人の個人情報として保管されます。

  • 端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
  • 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
  • 位置情報
  • リファラ
  • IPアドレス
  • 閲覧したURL及び閲覧した日時に関するタイムスタンプ
  • 上記以外のサーバログ情報
  • 表示もしくは検索された商品又はサービス等に関する情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、サービス利用者の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、 ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用いたしません。

  • (1) 当社のサービスに関する登録の受付及び本人確認
  • (2) 当社のサービスの提供、維持、保護及び改善
  • (3) 当社のサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応
  • (4) 当社の定める規約・ポリシー等に違反する行為への対応
  • (5) 代金の請求、返金、支払等及びこれらに関連する事務処理

5. 個人情報の委託

当社は、業務を円滑に進めより良いサービスを提供するため、関係法令で認められる範囲内で、取得した個人情報の取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人情報は、委託業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。

当社は、委託先の協力会社の選定にあたり、適切な安全管理措置を講じていることを確認すると共に、当該協力会社に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の第三者提供

当社は、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者(第5項の委託先を除きます。)に提供いたしません。提供先・提供する個人情報の内容及び提供目的を特定したうえで、ご本人の事前の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供する場合があります。

  • (1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • (3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (4) 裁判所、検察庁、警察又はこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報の開示を求められた場合
  • (5) 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
  • (6) その他関係法令により開示又は提供が許容されている場合

7. 個人情報の訂正、削除、利用停止等

当社は、サービス利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、ご本人又は正当な権限を有する代理人からの請求であることを確認の上で、合理的な期間で調査を行い、訂正、削除、利用停止等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正、削除、利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。訂正、削除、利用停止等の請求は、下記第8項に記載の当社窓口までご連絡ください。なお、通常の範囲内の訂正、削除に関しては、会員ページにおいて、ご本人が自由に行うことができます。

当社は、利用する必要がなくなった個人情報を、関連法令及び社内規定に従って適切に廃棄又は消去いたします。

8. 個人情報の開示

当社は、サービス利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人又は正当な権限を有する代理人からの請求であることを確認の上で、ご本人に対し、遅滞なく開示を行います。なお、当該個人情報を当社が保有していない、又は当該個人情報が存在しない場合は、その旨を回答いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。

個人情報の開示につきましては、以下の当社窓口までご連絡ください。また、個人情報の開示にあたっては、1件あたり1,000円(税別)の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。


株式会社KaaP個人情報お問合せ総合窓口

郵便番号 〒940-2127
住所
新潟県長岡市新産4丁目1番10号 NARIC205号室
担当者 元治孝文
電話番号 070-4406-5058
E-mail contact@koi.fan

9. 免責事項

以下の場合は、第三者によりサービス利用者の個人情報が取得された場合であっても、当社は何らの責任も負いません。

  • (1) ご本人が当社のサービスの機能又は別の手段を用いて、自ら第三者に個人情報を開示又は提供した場合
  • (2) 当社のサービスからリンクされる外部のウェブサイトにおいて、ご本人自らが個人情報を開示又は提供した場合
  • (3) その他当社の責めに帰すべき事由なく、第三者がサービス利用者の個人情報を入手した場合

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令等の定めがある場合を除き、必要に応じて本ポリシーを随時変更することができるものとします。変更後の内容は当社のウェブサイトに掲載するものとし、掲載日から変更後の本ポリシーが適用されるものとします。

2019年10月20日制定

2020年2月21日改定

2020年12月15日改定